Les presentes Conditions Generales de Vente (CGV) regissent les relations contractuelles entre :
Les prestations vendues sont :
Beyond Natural Coaching propose un ebook gratuit en echange des informations suivantes : nom, prenom et numero de telephone.
En renseignant ces informations, le client consent a etre contacte par Beyond Natural Coaching par telephone ou SMS a des fins commerciales. Il peut retirer son consentement a tout moment en ecrivant a contact@beyondnaturalcoaching.com.
L'ebook est un contenu numerique gratuit fourni tel quel. Aucune obligation d'achat n'est liee a son telechargement.
Les programmes sont des contenus numeriques (PDF, fichiers Excel, videos) accessibles immediatement apres paiement. Chaque programme est decrit en detail sur la page de vente correspondante.
Les prix sont indiques en euros TTC (TVA non applicable, article 293 B du CGI). Le vendeur se reserve le droit de modifier les prix a tout moment, etant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via une plateforme de paiement securisee. La commande est validee apres confirmation du paiement.
Les programmes etant des produits numeriques, ils sont livres par email et/ou via un espace client dans un delai maximum de 24 heures apres confirmation du paiement.
Conformement a l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de retractation ne peut etre exerce pour les contenus numeriques fournis sur support immateriel dont l'execution a commence avec l'accord du consommateur. En validant son achat, le client accepte que l'execution commence immediatement et renonce expressement a son droit de retractation.
Les formules de coaching sont des prestations de service comprenant, selon la formule choisie :
Le detail de chaque formule (Starter, Premium, Elite) est precise sur la page de vente.
La duree du coaching correspond a la formule choisie (1 mois, 3 mois ou 6 mois). Le coaching debute a la date convenue entre le coach et le client, apres paiement et realisation du bilan initial.
Les prix sont indiques en euros TTC (TVA non applicable, article 293 B du CGI). Le paiement s'effectue en une ou plusieurs fois selon les modalites convenues. En cas de paiement echelonne, le non-paiement d'une echeance entraine l'exigibilite immediate de la totalite du solde restant.
Conformement a l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un delai de 14 jours a compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de retractation, sans avoir a justifier de motif.
Pour exercer ce droit, le client doit envoyer un email a contact@beyondnaturalcoaching.com avant l'expiration du delai. Le remboursement sera effectue dans les 14 jours suivant la reception de la demande.
Si le client a expressement demande le debut du coaching pendant le delai de retractation, il sera redevable d'un montant proportionnel aux prestations deja fournies.
Le coaching est un engagement sur la duree de la formule choisie. Aucune resiliation anticipee n'est possible en dehors du delai de retractation, sauf :
Le client s'engage a :
Beyond Natural Coaching s'engage a fournir les prestations avec diligence et competence. Cependant, les resultats dependent de l'implication du client et ne peuvent etre garantis. Le coaching ne se substitue en aucun cas a un avis medical.
L'ensemble des programmes, ebooks, contenus et supports fournis restent la propriete exclusive de Beyond Natural Coaching. Le client beneficie d'un droit d'utilisation personnel et non cessible. Toute reproduction, partage ou revente est strictement interdit.
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Conformement aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non resolu, le client peut recourir gratuitement a un mediateur de la consommation. Le mediateur competent est : CM2C — 14 rue Saint Jean de Dieu, 69007 Lyon — www.cm2c.net.
Les presentes CGV sont soumises au droit francais. A defaut de resolution amiable, les litiges seront portes devant les tribunaux competents.