1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des donnees personnelles est :
- Maxime Legrand — Beyond Natural Coaching
- Auto-entrepreneur — SIRET : en cours d'attribution
- Email : contact@beyondnaturalcoaching.com
2. Donnees collectees
Beyond Natural Coaching collecte les donnees suivantes selon le contexte :
2.1 Ebook gratuit
- Nom et prenom
- Numero de telephone
Finalite : envoi de l'ebook, contact telephonique ou SMS a des fins de prospection commerciale (proposition d'offres de coaching ou de programmes).
Base legale : consentement de l'utilisateur (article 6.1.a du RGPD).
2.2 Formulaire de contact
- Prenom
- Adresse email
- Objectif sportif
- Message
Finalite : repondre a la demande du client et proposer un accompagnement adapte.
Base legale : interet legitime (article 6.1.f du RGPD).
2.3 Achat de programme ou coaching
- Nom et prenom
- Adresse email
- Numero de telephone
- Donnees de paiement (traitees par le prestataire de paiement, non stockees par Beyond Natural Coaching)
- Informations liees au bilan initial (mensurations, objectifs, antecedents sportifs et medicaux)
Finalite : execution du contrat de vente, suivi du coaching, facturation.
Base legale : execution du contrat (article 6.1.b du RGPD).
3. Utilisation des donnees
Les donnees collectees sont utilisees pour :
- Fournir les prestations et produits commandes
- Assurer le suivi du coaching personnalise
- Contacter les prospects ayant telecharge l'ebook gratuit (par telephone ou SMS)
- Repondre aux demandes via le formulaire de contact
- Envoyer des communications commerciales (avec consentement)
- Ameliorer le site et les services proposes
4. Partage des donnees
Les donnees personnelles ne sont jamais vendues a des tiers.
Elles peuvent etre partagees avec :
- Cloudflare (hebergement du site)
- Le prestataire de paiement (traitement securise des transactions)
- Les outils de gestion (CRM, emailing) utilises dans le cadre de l'activite
Chaque sous-traitant est tenu de respecter le RGPD et de ne traiter les donnees que pour les finalites definies.
5. Duree de conservation
- Ebook gratuit (prospects) : 3 ans a compter du dernier contact
- Clients (coaching/programmes) : pendant la duree du contrat + 3 ans apres la fin de la relation commerciale
- Donnees de facturation : 10 ans (obligation legale comptable)
- Formulaire de contact : 1 an a compter de la demande
6. Vos droits
Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'acces : obtenir une copie de vos donnees personnelles
- Droit de rectification : corriger des donnees inexactes
- Droit a l'effacement : demander la suppression de vos donnees
- Droit a la limitation : limiter le traitement de vos donnees
- Droit d'opposition : vous opposer a la prospection commerciale
- Droit a la portabilite : recuperer vos donnees dans un format structure
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement a tout moment (ebook, communications commerciales)
Pour exercer vos droits, envoyez un email a contact@beyondnaturalcoaching.com en precisant votre demande et en joignant une copie d'un justificatif d'identite. Nous repondrons dans un delai maximum de 30 jours.
Vous disposez egalement du droit de deposer une reclamation aupres de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertes) : www.cnil.fr.
7. Cookies
Le site peut deposer des cookies sur votre navigateur pour :
- Cookies essentiels : fonctionnement technique du site
- Cookies analytiques : mesure d'audience (si applicable)
Vous pouvez gerer vos preferences de cookies via les parametres de votre navigateur. La desactivation de certains cookies peut affecter la navigation sur le site.
8. Securite
Beyond Natural Coaching met en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees personnelles contre tout acces non autorise, perte, alteration ou divulgation :
- Connexion HTTPS (chiffrement SSL/TLS)
- Hebergement securise via Cloudflare
- Acces restreint aux donnees
- Paiements geres par un prestataire certifie PCI-DSS
9. Prospection commerciale par telephone/SMS
En telechargeant l'ebook gratuit, vous consentez expressement a etre contacte par Beyond Natural Coaching par telephone ou SMS au numero que vous avez fourni, afin de recevoir des informations sur les offres de coaching et programmes.
Vous pouvez retirer votre consentement a tout moment :
- En repondant "STOP" a un SMS recu
- En envoyant un email a contact@beyondnaturalcoaching.com
En l'absence de consentement, aucun appel ni SMS commercial ne sera effectue.
10. Modifications
Beyond Natural Coaching se reserve le droit de modifier la presente politique de confidentialite a tout moment. La date de derniere mise a jour est indiquee en haut de cette page. En cas de modification substantielle, les utilisateurs seront informes par email ou notification sur le site.